ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Golden Empire ฉบับสมบูรณ์
โปร่งใส อ่านง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไข

1. ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับระหว่าง Golden Empire ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ และสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ goldenempire.top รวมถึงช่องทางอื่นๆ ที่ Golden Empire ดำเนินการอยู่

การที่คุณกดยืนยันการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ Golden Empire ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเรา

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการของ Golden Empire มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนต้องมีครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถเปิดบัญชีและใช้บริการได้

2.1 ข้อกำหนดอายุ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น Golden Empire มีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกอายัดไว้ระหว่างการสอบสวน

2.2 ข้อกำหนดด้านที่อยู่

บริการของ Golden Empire มุ่งเป้าหมายไปที่ผู้ใช้งานที่อยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเกมออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ Golden Empire ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่ผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลของผู้ใช้บริการ

2.3 ข้อกำหนดอื่นๆ

• ต้องมีบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ต้องมีบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับ Golden Empire

3. การสมัครและการบริหารบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น ไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีซ้ำไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ระบบของ Golden Empire มีการตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำ

3.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ให้ผู้อื่น
• แจ้ง Golden Empire ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่นใด

3.2 การยืนยันตัวตน

Golden Empire อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่ทีมงานกำหนด

4. การฝากและถอนเงิน

Golden Empire รับรองว่าระบบการเงินของเราทำงานอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว สมาชิกทุกคนสามารถฝากและถอนเงินได้ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

4.1 ช่องทางการฝาก-ถอน

Golden Empire รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยดังนี้

4.2 เงื่อนไขการถอนที่สำคัญ

• ถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• Golden Empire ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับสมาชิกทุกระดับ
• การถอนเงินที่มีโบนัสยังค้างเทิร์นโอเวอร์อยู่จะถูกระงับจนกว่าจะทำเทิร์นครบตามกำหนด
• Golden Empire สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น

5. โบนัสและโปรโมชั่น

Golden Empire มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้ นอกจากนี้แต่ละโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
• Golden Empire สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือการฉ้อโกง

5.2 เทิร์นโอเวอร์ (Turnover)

เทิร์นโอเวอร์คือยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสได้ วิธีคำนวณ: มูลค่าโบนัส × จำนวนเทิร์นที่กำหนด = ยอดเดิมพันที่ต้องทำ

ตัวอย่าง: รับโบนัส 1,000 บาท เทิร์น 3 เท่า = ต้องเดิมพันรวม 3,000 บาทก่อนถอนได้ โดยยอดเดิมพันนับรวมจากทุกเกมในระบบ Golden Empire ยกเว้นเกมที่มีการกำหนดเงื่อนไขพิเศษไว้

5.3 ข้อห้ามที่เกี่ยวกับโบนัส

• ห้ามเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage Betting) เพื่อล้างเทิร์นโดยไม่มีความเสี่ยง
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ห้ามแบ่งปันหรือโอนโบนัสระหว่างบัญชี
• การกระทำที่ Golden Empire เห็นว่าเป็นการใช้โบนัสโดยไม่สุจริตจะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจปิดบัญชีได้

6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรม Golden Empire กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมืออื่นเพื่อปลอมแปลงตำแหน่งที่ตั้งหรือหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
• ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามใช้ภาษาที่ดูถูกหรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

7. โปรแกรม VIP

โปรแกรม VIP ของ Golden Empire มี 5 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond การเลื่อนระดับเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกมียอดเดิมพันสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนดในแต่ละเดือน

ระดับ VIP ที่ได้รับจะ ไม่ลดลงและไม่หมดอายุ ไม่ว่าสมาชิกจะหยุดพักการเล่นนานเพียงใด สิทธิประโยชน์ทั้งหมดตามระดับ VIP จะยังคงอยู่จนกว่าสมาชิกจะเลื่อนขึ้นสู่ระดับที่สูงกว่า Golden Empire สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนรายละเอียดสิทธิประโยชน์ VIP โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Golden Empire ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากความขัดข้องหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• Golden Empire ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น Golden Empire สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ของตนเอง

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Golden Empire ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขทุกข้อจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่สมาชิกแจ้งไว้ภายใน 3-5 วันทำการ

9.2 การระงับบัญชีโดย Golden Empire

Golden Empire มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• พบหลักฐานการฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือใช้บัญชีหลายใบ
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• มีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Golden Empire ทบทวนและอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขใดๆ ที่มีผลกระทบต่อสิทธิของสมาชิกจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบ

สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

11. การติดต่อและร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย คำถาม หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการของ Golden Empire สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@goldenempire.top (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat บนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official Account: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

Golden Empire มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกข้อภายใน 5 วันทำการ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้จะมีการแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ทราบทุก 2 วัน